Términos de Mensajería e IA de SmartSpa

Esta traducción se ofrece para tu conveniencia. Si hay alguna diferencia entre la versión en español y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 28 de octubre de 2026 · Versión: 1.10, vigente desde el 28 de octubre de 2026

Estos términos forman parte de los Términos de Servicio y Acuerdo de Suscripción de SmartSpa (los "Términos") entre Euro L Beauty, LLC ("Euro L Beauty", "nosotros") y el Miembro ("tú"). Cubren los mensajes de texto SMS/MMS, las llamadas de voz, WhatsApp (muy pronto), el correo electrónico, el Asistente de Texto con IA y la Recepcionista Telefónica con IA (en conjunto, los "Servicios de Mensajería"). La Parte B contiene textos de consentimiento y divulgación listos para usar en el Sitio de tu Spa, tus formularios de reserva y tus llamadas. Los términos en mayúscula inicial tienen el significado que se les da en los Términos.

En resumen: Tú eres quien envía tus mensajes. SmartSpa le envía textos a un cliente solo después de que acepta recibir textos (la casilla de tu página de reservas, u otra forma que registres) y solo sobre sus citas y visitas. SmartSpa no envía textos de mercadeo: las ofertas y campañas van por correo electrónico, solo a clientes que se suscribieron. Los textos automatizados salen solo entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m., hora de la zona horaria de tu negocio. Un cliente puede detener los textos en cualquier momento respondiendo STOP o de cualquier otra forma razonable, y debe respetarse de inmediato. Nuestra IA dice que es una asistente virtual y nunca dice ser una persona. Cada llamada con IA empieza diciendo que se graba o se transcribe; quien no quiera eso puede colgar y comunicarse con el spa de otra forma. SmartSpa no hace llamadas salientes con IA.

Parte A — Términos para Miembros

1. Cómo funcionan los Servicios de Mensajería

1.1 Proveedores. Euro L Beauty provee los números de teléfono y los servicios de SMS/MMS y de voz a través de nuestro proveedor de telecomunicaciones (números de teléfono, mensajes de texto, llamadas) y te los factura como parte de tu Plan y tus Complementos (add-ons). La mensajería de WhatsApp viene muy pronto; cuando esté disponible, funcionará a través de la WhatsApp Business Platform de Meta, usando tu propia cuenta de WhatsApp Business. El correo electrónico lo entrega nuestro proveedor de correo electrónico.

1.2 Tú eres quien envía. Los mensajes y las llamadas desde tu número de SmartSpa, tu cuenta de WhatsApp o el Sitio de tu Spa se envían por ti y en tu nombre. Tú decides a quién contactar, qué enviar y cuándo, dentro de las salvaguardas que se indican más abajo. Tú eres responsable de que tus mensajes y llamadas cumplan con la ley.

1.3 Tu número de teléfono. Te asignamos un número de teléfono local o, con tu autorización, conectamos o transferimos (portamos) un número que ya tengas. Un número que obtienes a través de SmartSpa es tuyo: cuando termina tu Membresía lo liberamos a tu nueva compañía solo si tu cuenta está totalmente pagada, no cancelaste durante la Prueba Gratis y lo pides dentro de 30 días (Sección 5.7 de los Términos); si no, se queda con Euro L Beauty. Un número que ya era tuyo y portaste a SmartSpa sigue siendo tuyo, y puedes portarlo a otro proveedor en cualquier momento. Algunas funciones pueden requerir que desvíes las llamadas de tu número actual a tu número de SmartSpa.

2. Registro para mensajes de texto (10DLC)

2.1 Tu propia marca. Las compañías telefónicas de EE. UU. requieren que cada negocio que envía mensajes de texto desde un número local registre una "marca" y una "campaña" (lo que se conoce como registro 10DLC). Cada Miembro registra su propio negocio como la marca. Nosotros presentamos el registro por ti, usando la información que nos des, incluido tu método de suscripción y mensajes de muestra.

2.2 Información correcta. Debes darnos información legal correcta de tu negocio (nombre legal, EIN si tienes uno, dirección, sitio web, contacto). Los dueños únicos (sole proprietors) sin EIN pueden registrarse con límites de envío más bajos, fijados por las compañías telefónicas.

2.3 Plazos. Sometemos tu registro solo cuando terminan tus 7 días de Prueba Gratis y se paga tu primer cargo mensual del Plan (Sección 6.1.1 de los Términos). La aprobación de las compañías telefónicas puede tardar de 1 a 3 semanas o más. Hasta que llegue la aprobación, SmartSpa envía los recordatorios solo por correo electrónico. Las compañías telefónicas pueden rechazar, suspender o limitar un registro. No somos responsables de sus decisiones, pero te ayudaremos a responder.

2.4 Cargos. Los cargos de registro y de las compañías telefónicas de tu primer registro están cubiertos por tu Cuota de Activación y Cumplimiento. Un nuevo registro que sea necesario porque diste información incorrecta, o por un cambio que pidas, puede cobrarse al costo.

3. El consentimiento y los textos que envía SmartSpa

3.1 Cómo SmartSpa obtiene el consentimiento para textos. SmartSpa obtiene el consentimiento previo expreso del Cliente Final para recibir textos: (a) con una casilla en tu página de reservas que no viene marcada y no es obligatoria para reservar (Parte B, Texto 1); (b) cuando el Cliente Final le escribe primero a tu negocio, para las respuestas de esa conversación; (c) cuando el Cliente Final responde START; o (d) cuando el Cliente Final lo acepta de otra forma (por ejemplo, en persona o en una llamada con la Recepcionista Telefónica con IA) y tú o la IA lo registran en tu Panel. El consentimiento cubre textos informativos sobre las citas y visitas del Cliente Final. Los correos de mercadeo requieren una suscripción aparte, y cada correo de mercadeo tiene un enlace para darse de baja.

3.2 Los textos que envía SmartSpa. SmartSpa les envía textos solo a Clientes Finales que dieron ese consentimiento y no se han dado de baja:

Los seguimientos y las solicitudes de reseña por texto están cubiertos por las palabras "seguimiento después de mi visita" de la casilla de reserva. No añadas una oferta, un descuento, un enlace a productos, una venta adicional ni una invitación a reservar algo nuevo a ningún texto, incluidos los que escribes tú en Mensajes: eso lo convertiría en un texto de mercadeo, que requiere un consentimiento previo expreso por escrito que SmartSpa no obtiene.

3.3 El consentimiento nunca es condición de compra. No puedes exigir el consentimiento para textos para reservar o comprar.

3.4 El consentimiento es solo para tu negocio. El consentimiento obtenido en el Sitio de tu Spa cubre mensajes de tu negocio solamente. No puede compartirse con, venderse a, ni usarse por otro negocio, otros Miembros ni Euro L Beauty.

3.5 Contactos importados. Los clientes que importas o añades a mano no reciben textos hasta que lo acepten (por ejemplo, marcando la casilla al reservar) o registres su consentimiento. Registra el consentimiento solo si el cliente de verdad te lo dio para textos de tu negocio, y guarda la prueba. Nunca envíes textos de mercadeo a una lista importada.

3.6 Prueba del consentimiento. SmartSpa registra cuándo y cómo se dio cada consentimiento para textos (y quién lo registró, cuando lo registran tú o la IA), y guarda el registro con tus Datos de Clientes según la Política de Privacidad de SmartSpa. Debes guardar tus propios registros de los consentimientos obtenidos fuera de SmartSpa y entregárnoslos cuando te los pidamos (por ejemplo, cuando una compañía telefónica pida prueba de la suscripción).

3.7 Listas de "No Llame". SmartSpa no envía textos de mercadeo ni hace llamadas de mercadeo. Si alguna vez haces llamadas o envías textos de mercadeo fuera de SmartSpa, necesitas el consentimiento que exige la ley y primero debes verificar los números contra el Registro Nacional No Llame (National Do Not Call Registry) y la lista de Florida de "no sales solicitation calls". SmartSpa guarda cada baja en el registro del cliente y no vuelve a enviarle textos a ese número, y tú también debes respetar cualquier pedido de que no la contacten.

4. Bajas (retiro del consentimiento)

4.1 De cualquier forma razonable. Un Cliente Final puede retirar su consentimiento en cualquier momento y de cualquier forma razonable — por texto, WhatsApp, correo electrónico, teléfono, en persona, a través del Asistente de Texto con IA o la Recepcionista Telefónica con IA, o con cualquier palabra que razonablemente muestre que quiere que los mensajes paren.

4.2 Palabras clave — automáticas e inmediatas. SmartSpa procesa automáticamente estas palabras como una baja, enviadas solas, en mayúsculas o minúsculas y con o sin puntuación: STOP, STOPALL, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT, REVOKE, OPTOUT, OPT OUT y BAJA, CANCELAR, PARAR. La baja entra en vigor de inmediato y aplica a los textos de tu negocio, y se envía una confirmación (Texto 4). La confirmación no contiene mercadeo.

4.3 Otras solicitudes — el mismo día. Si un Cliente Final pide que paren los mensajes de otra forma, debes marcarlo como dado de baja en tu Panel el mismo día, y en todo caso dentro de 1 Día Laborable. Fíjate en estas solicitudes en tus Mensajes y en los resúmenes de llamadas, incluidas las conversaciones que atiende la IA. (Las reglas federales permiten hasta 10 días laborables y la ley de Florida hasta 15 días. La norma de SmartSpa es más estricta a propósito.)

4.4 Qué detiene una baja por texto. Un STOP (o una solicitud similar) por texto detiene todos los mensajes de texto de tu negocio a ese número, tanto informativos como de mercadeo. Los mensajes sobre citas pasan a enviarse solo por correo electrónico. El Cliente Final puede volver a suscribirse respondiendo START (o ALTA, UNSTOP o SUBSCRIBE) o marcando la casilla de nuevo al reservar.

4.5 Ningún mensaje después de la baja. No puedes volver a enviar mensajes ni llamar a un número dado de baja (excepto la única confirmación) a menos que el Cliente Final se suscriba de nuevo.

5. Horario de envío, frecuencia y contenido

5.1 Horario de envío — la regla más estricta. SmartSpa envía textos automatizados solo entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m., hora de la zona horaria de tu negocio (la zona horaria de la ubicación de tu negocio). Eso es más estricto que el horario federal de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. y sigue el límite de las 8:00 p. m. de Florida. Las respuestas a una conversación que inició el Cliente Final, y la confirmación de una reserva, un cambio o una cancelación que el Cliente Final acaba de hacer, pueden enviarse a cualquier hora. Los textos automatizados que caerían fuera del horario esperan hasta que abre. No puedes desactivar esta salvaguarda. Si sabes que un cliente vive en otra zona horaria, no le envíes textos tú misma fuera de las 8:00 a. m. a 8:00 p. m. de su hora.

5.2 Frecuencia. La frecuencia de los mensajes depende de las citas y visitas del Cliente Final (Sección 3.2). SmartSpa no envía textos de mercadeo.

5.3 Identificación. Cada texto identifica tu negocio por su nombre. El primer texto a un cliente y las respuestas a HELP/AYUDA incluyen cómo darse de baja ("Responde STOP para salir" o su equivalente).

5.4 Reglas de contenido. No puedes enviar contenido sobre cannabis, armas de fuego, contenido sexual, alcohol, tabaco o vapeo, ofertas financieras de alto riesgo, generación de prospectos para terceros u otro contenido prohibido por las compañías telefónicas o por los CTIA Messaging Principles and Best Practices (Principios y Mejores Prácticas de Mensajería de CTIA). No uses acortadores de enlaces públicos; SmartSpa usa sus propios enlaces. No incluyas detalles de salud en los mensajes de texto más allá de lo necesario para la cita.

6. WhatsApp (muy pronto)

6.1 Todavía no está disponible. La mensajería de WhatsApp todavía no está disponible en SmartSpa. Cuando la activemos, necesitarás una cuenta de WhatsApp Business que cumpla con los términos de WhatsApp Business, la Política de Mensajería Comercial y la Política de Comercio de Meta, y los mensajes de WhatsApp seguirán las mismas reglas de consentimiento que los textos, con una suscripción aparte para WhatsApp (Texto 3) y bajas inmediatas. Actualizaremos estos términos antes de que empiece.

6.2 Números de EE. UU. y Puerto Rico. Desde el 1 de abril de 2025, Meta pausó la entrega de plantillas de mercadeo de WhatsApp a números de teléfono con el código de país de EE. UU. (+1), que incluye a Puerto Rico. Mientras dure esa pausa, SmartSpa usará WhatsApp para esos clientes solo para mensajes de citas (utilidad) y conversaciones que inicie el cliente. No somos responsables de las decisiones ni de los cambios de precio de Meta.

7. Asistente de Texto con IA y Recepcionista Telefónica con IA

7.1 Qué hacen. El Asistente de Texto con IA contesta las preguntas de los Clientes Finales en el chat del Sitio de tu Spa y, con Elite o con el complemento de Recepcionista Telefónica con IA, por mensaje de texto. La Recepcionista Telefónica con IA contesta las llamadas a tu número de SmartSpa (todas las llamadas, fuera de horario o cuando no contestas, según escojas). Ambos usan la información de tu Sitio del Spa y tu Panel (servicios, precios, horarios, políticas, preguntas frecuentes y lo que les enseñes). Pueden ofrecer horarios disponibles, reservar, cambiar o cancelar citas, tomar mensajes y transferirte llamadas según las reglas que fijes.

7.2 Dicen que son IA. El chat del sitio web se identifica como "Asistente Virtual". Cada llamada que contesta la Recepcionista Telefónica con IA empieza con el aviso de la llamada y un saludo que dice que quien llama habla con una asistente virtual (Texto 6); si tu propio saludo no lo dice, SmartSpa lo añade. Los términos de mensajes de texto y los términos del sitio web de tu Sitio del Spa también les dicen a tus clientes: "Los mensajes de texto y las llamadas a nuestro número pueden ser contestados por un asistente virtual con inteligencia artificial." Cada vez que alguien pregunta si está hablando con una persona, la IA dice honestamente que es la asistente virtual con IA del spa. No puedes configurarla para que diga que es humana, para que use el nombre o la voz de una persona real como si fuera esa persona, ni para ocultar que es IA.

7.3 Hablar con una persona. Cuando un Cliente Final pide hablar con una persona, la IA te pasa la conversación: por texto, la conversación queda marcada para ti y la IA no contesta más en ella; por teléfono, transfiere la llamada si activaste las transferencias, o toma un mensaje. Si no hay nadie disponible, se le dice al Cliente Final que tu equipo le contestará.

7.4 Sin consejos médicos. La IA está configurada para no diagnosticar, no dar consejos médicos, no recomendar productos con receta y no decir si un cliente es candidato para un tratamiento que depende de una evaluación profesional. Refiere esas preguntas a ti. No puedes darle instrucciones distintas.

7.5 Quejas, reacciones y emergencias. La IA te pasa la conversación cuando se le pide, cuando no puede contestar, o cuando un mensaje sugiere una queja, una reacción adversa o una emergencia. Ante cualquier cosa que pueda ser una emergencia médica, le dice al Cliente Final que llame al 911.

7.6 Tu revisión. Tú eres responsable de mantener tu información al día y de revisar las conversaciones y las instrucciones de la IA. La IA puede cometer errores.

8. Grabación de llamadas

8.1 Consentimiento de todas las partes. Florida y Puerto Rico requieren el consentimiento de todas las personas en una llamada antes de grabarla, y algunos otros estados (por ejemplo, California) también. En Florida, grabar ilegalmente es un delito.

8.2 Primero el aviso. Cada llamada que atiende la Recepcionista Telefónica con IA comienza con un aviso de que la llamada se graba (cuando activas la grabación) o se transcribe (cuando la grabación está apagada) (Texto 6). La grabación y la transcripción comienzan solo después del aviso. No puedes desactivar ni acortar el aviso.

8.3 Si quien llama prefiere que no lo graben. La Recepcionista Telefónica con IA no ofrece una forma de seguir la llamada sin grabación ni transcripción. Quien no quiera que la llamada se grabe o se transcriba puede colgar y comunicarse con tu negocio de otra forma, por ejemplo reservando en línea o enviando un mensaje desde tu Sitio del Spa.

8.4 Tus propias llamadas. Si grabas llamadas que haces o recibes a través de SmartSpa fuera de la Recepcionista Telefónica con IA, debes dar el mismo aviso al comienzo de la llamada.

8.5 Conservación. Las grabaciones y transcripciones se guardan con tus Datos de Clientes hasta que las borres y, en todo caso, se borran con ellos cuando termina el Período de Exportación, según la Política de Privacidad de SmartSpa.

9. Llamadas salientes con IA

9.1 No se ofrecen. SmartSpa no hace llamadas salientes con voz generada por IA, automatizada o pregrabada. Según la decisión de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de febrero de 2024, las llamadas que usan voces generadas por IA son llamadas con "voz artificial o pregrabada" bajo la Telephone Consumer Protection Act (TCPA, Ley de Protección al Consumidor Telefónico) y requieren el consentimiento previo expreso del Cliente Final (consentimiento previo expreso por escrito para mercadeo).

9.2 Tus propias llamadas. Las llamadas que haces tú o tu personal, incluso con el marcador de SmartSpa, son llamadas normales tuyas, y eres responsable de ellas.

9.3 Si las añadimos. Si alguna vez ofrecemos llamadas salientes con IA, serán solo informativas (por ejemplo, para confirmar una cita), se harán solo a Clientes Finales que den un consentimiento escrito aparte, y actualizaremos estos términos antes de que empiecen.

10. Correo electrónico

Los correos electrónicos de mercadeo enviados a través de SmartSpa incluyen el nombre de tu negocio, tu dirección física y un enlace para darse de baja, según lo exige la CAN-SPAM Act. Las bajas se procesan automáticamente y, en todo caso, dentro de 10 días laborables.

11. Tu responsabilidad y nuestros derechos

11.1 Tú eres responsable de cumplir con la TCPA (47 U.S.C. §227) y las reglas de la FCC (47 C.F.R. §64.1200), la Florida Telephone Solicitation Act (Ley de Solicitación Telefónica de Florida, sección 501.059 de los Estatutos de Florida), la Florida Telemarketing Act (Ley de Telemercadeo de Florida, secciones 501.601–501.626 de los Estatutos de Florida), la ley de Florida sobre seguridad de las comunicaciones (capítulo 934 de los Estatutos de Florida), las leyes de Puerto Rico sobre telemercadeo y grabaciones, la CAN-SPAM Act, las reglas de las compañías telefónicas y de CTIA, las políticas de Meta y cualquier otra ley estatal que aplique a tus mensajes y llamadas.

11.2 Podemos suspender los envíos desde tu cuenta, sin aviso previo, si creemos razonablemente que los mensajes o las llamadas violan la ley o estos términos, si una compañía telefónica o Meta señala tu tráfico, o si las tasas de bajas o quejas son inusualmente altas. Te diremos por qué y trabajaremos contigo para reanudarlos.

11.3 Indemnizarás a Euro L Beauty según se describe en la Sección 20.1 de los Términos por reclamaciones que surjan de tus mensajes y llamadas.

11.4 No garantizamos la entrega de ningún mensaje ni llamada. Las compañías telefónicas y Meta no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

11.5 Las disputas entre tú y Euro L Beauty sobre los Servicios de Mensajería se resuelven según la Sección 21 de los Términos (Kissimmee, Condado de Osceola, Florida; ley de Florida).

Parte B — Textos de consentimiento y divulgación para el Sitio de tu Spa

Los textos a continuación vienen integrados en las páginas de reserva, las respuestas automáticas y los guiones de llamadas de SmartSpa. Las palabras en mayúsculas — NOMBRE DEL SPA y TELÉFONO DEL SPA — se reemplazan automáticamente con los datos de tu negocio. No elimines los elementos requeridos. Las versiones en inglés están en la edición en inglés de este documento.

Texto 1 — Mensajes de texto sobre citas y visitas (casilla de la página de reservas, sin marcar, no obligatoria)

☐ Acepto recibir mensajes de texto automáticos de NOMBRE DEL SPA sobre mis citas y visitas (confirmaciones, recordatorios, cambios, espacios disponibles, formularios y seguimiento después de mi visita). La frecuencia varía. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Responde STOP para salir o HELP para ayuda. No es requisito para reservar.

Nota: Si el cliente deja esta casilla sin marcar, SmartSpa envía los mensajes de citas solo por correo electrónico. La casilla aparece cuando tus textos están activados.

Texto 2 — Mensajes de texto de mercadeo

No se usa. SmartSpa no envía textos de mercadeo (Sección 3.2).

Texto 3 — Suscripción a WhatsApp (muy pronto; todavía no se muestra)

☐ Quiero recibir mensajes de NOMBRE DEL SPA por WhatsApp al número de arriba sobre mis citas. ☐ También quiero recibir ofertas y novedades de NOMBRE DEL SPA por WhatsApp. Puedo cancelar cuando quiera respondiendo STOP o BAJA en WhatsApp.

Texto 4 — Respuestas automáticas

Confirmación de STOP (un solo mensaje):

NOMBRE DEL SPA: no recibirás más textos de nosotros. Responde ALTA para volver.

Respuesta a HELP / AYUDA:

NOMBRE DEL SPA: escríbenos aquí para citas y preguntas o llama al TELÉFONO DEL SPA. Pueden aplicar cargos de mensajes y datos. Responde STOP para no recibir textos.

Palabras clave reconocidas: STOP, STOPALL, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT, REVOKE, OPTOUT, OPT OUT, BAJA, CANCELAR, PARAR (baja); START, ALTA, UNSTOP, SUBSCRIBE (volver a suscribirse); HELP, INFO, AYUDA (ayuda). La respuesta se envía en el idioma del cliente. Nuestro proveedor de telecomunicaciones también puede contestar las palabras clave estándar en inglés.

Texto 5 — Asistente de Texto con IA

Título de la ventana del chat del sitio web: Asistente Virtual

Primer mensaje del chat del sitio web:

¡Hola! Soy el asistente de NOMBRE DEL SPA. Te ayudo con servicios, precios y a reservar tu cita.

Cuando alguien pregunta si está hablando con una persona (chat o texto): la IA dice honestamente que es la asistente virtual (IA) del spa, no una persona.

Al pasar la conversación (quejas, reacciones, cualquier cosa médica, o cuando piden una persona): la IA le dice al cliente que el spa le contesta pronto y te pasa la conversación. Ante una posible emergencia, le dice que llame al 911.

Texto 6 — Aviso y saludo de la Recepcionista Telefónica con IA (al comienzo de cada llamada)

Esta llamada se graba. Hola, gracias por llamar a NOMBRE DEL SPA. Te atiende la asistente virtual. ¿En qué te puedo ayudar? For English, just speak in English. This call is recorded.

Notas: Si el idioma principal de tu spa es inglés, el aviso y el saludo en inglés van primero. Si la grabación está apagada, el aviso dice "Esta llamada se transcribe". Puedes escribir tu propio saludo; SmartSpa siempre añade el aviso de la llamada y, si tu saludo no lo dice, "Te atiende la asistente virtual". Quien prefiera que no lo graben ni lo transcriban puede colgar y reservar en línea o comunicarse contigo desde tu Sitio del Spa.

Texto 7 — Llamadas salientes con voz de IA

No se usa. SmartSpa no hace llamadas salientes con IA (Sección 9).

Texto 8 — Consentimiento para fotos (casilla separada o firma)

☐ Autorizo a NOMBRE DEL SPA a tomar fotos de antes y después del área tratada y a guardarlas de forma segura en su expediente de clientes. ☐ También permito que NOMBRE DEL SPA use estas fotos, sin mi nombre, en su sitio web y sus redes sociales. Puedo retirar este permiso en cualquier momento comunicándome con NOMBRE DEL SPA; retirarlo no afecta los usos hechos antes.

Texto 9 — Políticas que se aceptan al reservar (casilla obligatoria)

☐ Acepto los Términos, la Política de Citas y Cancelaciones y Consentimiento y Salud (enlazados).

La página de Política de Citas y Cancelaciones de tu Sitio del Spa muestra tu depósito, el tiempo para cancelar gratis y lo que pasa con las cancelaciones tardías y las ausencias, según la configuración que escojas en tu Panel.

Idioma

Estos términos se ofrecen en inglés y en español. La versión en español se ofrece por conveniencia. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés. Los textos de consentimiento se les muestran a los Clientes Finales en el idioma de la página del Sitio del Spa que estén usando.

Contacto

Euro L Beauty, LLC · 972 East Osceola Parkway, Kissimmee, FL 34744 · info@eurolbeauty.com · 407-759-3777 · eurolbeauty.com